Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan b450

Di b450, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiHak Anda JelasHubungi Kami Bila-bila MasaPematuhan Wilayah Malaysia
b450 Privasi Anda Adalah Keutamaan b450
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam data peribadi anda — pasukan sokongan b450 sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami bertujuan menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan membalas dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang di sudut bawah laman b450 untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami. Tersedia setiap hari untuk menjawab soalan asas berkaitan privasi dan akaun anda.

Borang Aduan

Isi borang aduan dalam bahagian akaun anda untuk menyerahkan permintaan privasi yang lebih terperinci. Setiap aduan dilog dan dijawab secara bertulis untuk rekod anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara b450 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan akaun dan data dengan tujuan tunggal — memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetuju.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan b450 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, menjaga sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun b450 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan…

Akses Terhad Kakitangan

Hanya kakitangan b450 yang mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi anda.

Permintaan Pindaan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan, mengemas kini atau memadam data peribadi anda.

Apa yang Anda Ingin Tahu Tentang Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun b450 berkaitan privasi dan perlindungan data. Jika jawapan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data penggunaan teknikal seperti alamat IP. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX bagi menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Data disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan sehingga tempoh penyimpanan minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas itu, data dipadamkan atau dinyahdentifikasi mengikut prosedur dalaman kami.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam bahagian akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu kemudian menyediakan ringkasan data yang kami simpan dalam dua hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi obligasi undang-undang atau audit kewangan di wilayah yang disokong sebelum pemadaman boleh dilakukan sepenuhnya.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengenali sesi dan pilihan anda. Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik tanpa nama — anda boleh mengawal tetapan kuki ini melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Setiap kali dasar ini dipinda, kami akan memaparkan tarikh kemaskini di bahagian atas halaman ini dan menghantar pemberitahuan kepada e-mel akaun anda supaya anda sentiasa maklum tentang sebarang perubahan.