Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun b450 Anda

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform b450 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Berkuat kuasa serta-mertaTerpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaMengikat semua pengguna
b450 Perjanjian Penggunaan Akaun b450 Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan b450

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan terma, pertikaian akaun dan permintaan pindaan data peribadi anda dengan segera.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hantar pertanyaan tentang terma penggunaan atau pertikaian akaun melalui sembang langsung kami yang tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan di platform b450.

E-mel Sokongan

Hubungi kami melalui e-mel untuk pertanyaan bertulis berkaitan polisi, permintaan penghapusan data atau pindaan maklumat akaun anda secara rasmi.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian Pusat Bantuan di b450.my untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, syarat pembayaran dan hak akaun anda.

KESELAMATAN AKAUN ANDA

Bagaimana b450 Menguruskan Polisi Ini

Kami mengendalikan data, kuki dan keselamatan akaun anda mengikut amalan industri yang diterima pakai, memastikan maklumat anda diuruskan dengan teliti di bawah kerangka perlindungan yang kami tetapkan untuk…

Pengurusan Data Peribadi

Data peribadi anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh…

Penggunaan Kuki

b450 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi platform…

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua langkah.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi kami, sebelum dihapuskan secara…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya…

Pengemaskinian Terma

Setiap kali terma dikemas kini, notis akan dipaparkan di b450.my.

Soalan Lazim Tentang Terma Penggunaan

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan, hak akaun dan polisi data kami. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan b450 secara langsung.

Terma penggunaan berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di b450.my. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma juga dianggap sebagai persetujuan penuh anda terhadap syarat-syarat yang dikemas kini.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia di platform kami, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang diproses melalui kaedah ini tertakluk kepada polisi pembayaran b450 yang sedia ada.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi b450. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

b450 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan kami, termasuk aktiviti penipuan atau penyalahgunaan platform. Dalam situasi biasa, notis akan diberikan melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Sekiranya akaun anda ditutup tanpa sebarang pelanggaran terma, baki wang yang sah akan diproses untuk pengeluaran melalui kaedah pembayaran asal anda seperti FPX atau DuitNow, tertakluk kepada semakan akaun yang diperlukan.

Aduan rasmi boleh dihantar melalui saluran e-mel atau sembang langsung kami. Nyatakan butiran akaun dan perkara aduan anda dengan jelas, dan pasukan kami akan menyemak kes anda serta memberikan respons dalam masa yang ditetapkan.

Terma asas b450 adalah sama untuk semua pengguna, namun syarat tertentu mungkin berbeza mengikut keperluan undang-undang tempatan di setiap wilayah yang disokong. Pengguna di Malaysia hendaklah merujuk kepada versi terma yang dikhaskan untuk pasaran Malaysia.